Chính sách đổi trả

Ngày đăng: 13/12/2025 | Lượt xem: 7 |

0 Đánh giá

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ:

Phạm vi áp dụng: Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất.

– Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng

– Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả

– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

– Các sản phẩm không được đổi trả: Đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất.

– Đối với những hàng chưa giao: Khách hàng có thể gọi điện cho nhân viên kinh doanh đang làm việc với mình, để thỏa thuận chuyển sang mặt hàng khác.

– Đối với những hàng đã giao:

+ Với những sản phẩm lỗi:

Khi giao hàng quý khách kiểm tra xem hàng đó có phải là hàng mình đặt không, có làm theo yêu cầu của mình không, đúng chủng loại chưa, Nếu kiểm tra hàng đó bị lỗi do bên phía nhà cung cấp thì quý khách có thể yêu cầu đổi hàng mới, toàn bộ chi phí là do công ty chịu toàn bộ chi phí.
Nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng thì bên phía nhà cung cấp không chịu trách nhiệm đổi hàng.
Nếu quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí và chi phí vận chuyển đổi trả. Chi phí phát sinh chênh lệch giữa sản phẩm đổi và sản phẩm cũ này tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa khách hàng, nhân viên kinh doanh.

+ Với những sản phẩm không lỗi:

Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau:

– Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện.

– Xem sản phẩm đó có phải là hàng đặc chủng ( đặt theo ý của quý khách hay không)

– Mọi chi phí phát sinh như: Phí vận chuyển…,khách hàng phải chịu.

Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số hotline: 0938.004.006(giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG KHI MUA HÀNG TẠI GIẢI PHÁP TƯỚI @

Cam kết 1 đổi 1 trong 15 ngày
Cam kết sản phẩm đúng như mô tả
Hỗ trợ đổi hàng miễn phí với các sản phẩm đủ điều kiện đổi trả
Cam kết 100% sử dụng hình ảnh thật và video thật của sản phẩm
Ngoài các kênh bán hàng online, sản phẩm chúng tôi còn được cung cấp tại các cửa hàng, các đại lý uy tín trên toàn quốc. Trong quá trình mua hàng, nếu quý khách chưa hài lòng về sản phẩm hoặc dịch vụ, hãy phản ánh qua chat hoặc hotline, Giải Pháp Tưới @ sẽ hỗ trợ bạn NGAY TRONG 1 GIỜ LÀM VIỆC. Chúng tôi luôn lắng nghe mọi ý kiến phản hồi của quý khách hàng và sẽ giải quyết thõa đáng các khiếu nại theo chính sách đưa ra trên tinh thần: “ giữ một khách hàng cũ quý hơn kiếm một khách hàng mới”.

Trân trọng!

Giải Pháp Tưới @ - Cung Cấp Thi Công Tưới Nông Nghiệp, Tưới Cảnh Quan

Địa chỉ : Số 382A, đường Hùng Vương, xã Ngãi Giao, TP Hồ Chí Minh

Khiếu nại: 0938.004.006 - 0932.107.721

Email: Giaiphaptuoi@gmail.com